Atm, do you speak English? Ehm, richiamare, sorry


L'Atm ha un fantastico servizio in inglese per dare informazioni anche ai turisti. D'altra parte, fra mezzi pubblici, metropolitana, bike e car sharing, è il minimo che si possa fare. Peccato che per fornire il servizio non sembra siano state selezionate persone in grado di parlarlo, l'inglese, come mostrato da un'inchiesta di Lombardia Channel.

Dalle risposte degli operatori, chiamati cinque volte per avere informazioni sul bike sharing, risulta che non c'è nessuno in grado di aiutare la povera turista. Che le centraliste capaci di parlare inglese siano state tutte malate negli ultimi giorni?

Il servizio è stato realizzato dai redattori di "Fuori Onda", programma di attualità condotto da Leandro Diana, che ieri e oggi, e in diversi momenti della giornata, hanno provato a chiamare il numero verde dell'Atm 800 80 81 81 e digitare l'opzione 5, quella dedicata a chi cerca informazioni in inglese.

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